소식 | 헤리티지너싱홈 2018 제12회 대한민국 서비스만족 大賞 수상
작성자 헤리티지너싱홈

산업통상자원부와 한국일보사 주최로 서비스에 대한 인식을 제고하여 기획 단계부터 마케팅까지 소비자 만족 서비스 경영 체제와 우수한 서비스를 제공하고 있는 기업 및 기관을 대상으로 “2018 12회 대한민국 서비스 만족 大賞선정 심사를 진행한 결과 헤리티지너싱홈은 의료 서비스와 요양서비스 분야에 걸쳐 대한민국 서비스 만족 大賞을 수상하였다.

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올해는 총 340여 개 신청 기업 및 기관의 치열한 경합이 있었으며, 심사위원단의 서류 심사와 암행 평가를 걸친 엄정한 심사 절차를 거쳐 분야별 최고의 서비스 기업으로 헤리티지너싱홈이 최종 선정되었다. 

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헤리티지너싱홈의 선정은 고객에게 보다 차별화된 서비스를 제공하고 신뢰를 구축하기 위해 고객 만족도 향상을 위한 다양한 프로그램을 도입해 실행함에 있어 우수한 점수를 받았다고 한다.

또한, 헤리티지너싱홈은 Home(가정) + Care(치료) + Spouse(배우자) + Life(생활)를 존중하는 다목적 요양기관으로 특히, 금술이 좋은 부부들을 거주할 수 있는 가족실은 본인들이 사용한 가구와 집기를 가져와 생활할 수 있도록 준비가 되어있어 어르신들과 가족들의 행복지수까지도 책임지는 요양원으로 배우자와 함께 케어 받는 생활공간을 접목한 홈입니다.

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환자와 배우자 또는 가족이 함께 생활하면서 일상생활과 의··주 해결과 생활에 대한 케어 서비스, 클리닉센터를 통한 질환별 의료 서비스, 문화생활과 더불어 배우자의 사회활동과 일상생활을 지원하며, 배우자의 부재 시에도 24시간 환자의 치료와 케어가 체계적 관리와 시스템을 갖춘 국내 유일의 요양원입니다. 담당 주치의 가 원내 상주하여 언제나 치료와 처방이 가능하며, 층별 담당간호사는 24시간 근무체계로 입소자의 건강관리에 전념하고 있다.

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